Standaard worden Vectera e-mails verzonden in de taal van je gebruikersprofiel. Als je een andere taal wil gebruiken, kan je de e-mailsjablonen handmatig bewerken. Dus als je profieltaal Nederlands is, zullen de e-mailsjablonen van nieuwe afspraaktypes Nederlands zijn.

Hoe wijzig je de taal van e-mailsjablonen?

De e-mailsjablonen worden automatisch ingesteld op je profieltaal. Als je voor een specifiek afspraaktype een andere taal wil gebruiken, kan je de sjablonen handmatig aanpassen door de standaardtaal te wijzigen, te kopiëren van een ander afspraaktype of door aangepaste tekst toe te voegen:

1. Wijzig de standaardtaal van e-mailsjablonen

1. Ga naar planning of klik op deze link.

2. Scroll naar beneden tot je het afspraaktype ziet dat je wil wijzigen. Klik op het afspraaktype om te bewerken.

3. Ga naar e-mailsjablonen

4. Je ziet een dropdown met de optie Standaardtaal. Wijzig deze naar de taal van jouw voorkeur en klik op Toepassen. Je zal zien dat alle e-mailsjablonen naar die taal zijn veranderd.
   

5. Sla het afspraaktype op

2. Kopiëren van een ander afspraaktype

Als je een ander afspraaktype hebt met de perfecte e-mailsjablonen, kan je deze daar gewoon van kopiëren.

1. Ga naar planning of klik op deze link.
2. Scroll naar beneden tot je het afspraaktype ziet dat je wil wijzigen. Klik op Bewerken.
3. Ga naar e-mailsjablonen.
4. Je ziet een dropdown om te kopiëren vanuit een ander afspraaktype. Selecteer het afspraaktype met de juiste e-mailsjablonen en klik op de Bevestigen-knop.
   
5. Sla het afspraaktype op
    

3. Pas het sjabloon aan

Of je kan de tekst van het sjabloon aanpassen naar jouw voorkeur. Deze tekst kan in je gewenste taal zijn. Open gewoon het e-mailsjabloon dat je wil bewerken en verander de tekst.

Je kan zelfs Markdown gebruiken om tekst vet, cursief, ... te maken. Vertaal alleen de tags niet {details}, #{{host_full_name}, ...! Deze moeten in het Engels blijven om de juiste informatie weer te geven.

Voorbeeld:

Wat in de e-mail als volgt wordt weergegeven:

Als je het sjabloon vertaalt naar een niet-ondersteunde taal (bijv. Russisch), zullen de titel en beschrijving van de afspraak in die taal worden weergegeven, maar de rest van de e-mail zal in het Engels zijn.

Welke talen worden ondersteund?

Er zijn 7 ondersteunde talen om de boekingse-mails te vertalen:

• Engels

• Nederlands

• Frans

• Italiaans

• Spaans

• Duits

• Litouws

Worden Host-e-mails vertaald?

Zowel de bevestigingsmails voor de host als de e-mailsjablonen worden automatisch ingesteld op je profieltaal. 

Vectera kijkt uit naar je feedback zodat we je de beste planning en klantafspraakervaring kunnen bieden. Plan direct je volgende klantafspraak door in te loggen op je account of aan te melden voor een gratis, volledig uitgeruste proefversie van Vectera!