Als je dit help artikel leest, kreeg je waarschijnlijk een melding dat je camera of microfoon niet kan worden geactiveerd in de meeting room.

Er zijn enkele mogelijke oorzaken waarom de camera/microfoon niet kan worden gevonden of geactiveerd. We lijsten ze hier op!

Instellingen in de meeting room

Voordat we naar de meer technische instellingen gaan kijken, kan het een goed idee zijn om in de meeting room even de settings te bekijken. In dit help artikel kan je lezen hoe je de camera en microfoon verandert. 

Browser instellingen

Als de instellingen in de meeting room geen oplossing bieden om de camera/microfoon te activeren, kan je best je browser instellingen bekijken.

• Chrome & Edge
  Lees hier hoe je de camera en microfoon kan activeren in Chrome

• Mozilla firefox
  Lees hier hoe je de camera en microfoon kan activeren in Mozilla Firefox

• Safari
  Lees hier hoe je de camera en microfoon kan activeren in Safari
  
  

Extensies en ad blockers

Extensies en add-ons in je browser installeren is vaak heel handig, maar ze kunnen een impact hebben op jouw meeting in Vectera. Ook ad blockers kunnen ervoor zorgen dat de meeting rooms niet optimaal werken.

Lees hier hoe je kan bekijken of je ad-blocker of een extensie een impact hebben op jouw camera en microfoon. 

Instellingen van het besturingssysteem 

• OSx
  Lees hier waar je de instellingen van jouw camera en microfoon op jouw Mac kan vinden en aanpassen!

• Windows
  Lees hier waar je de instellingen van jouw camera en microfoon op jouw Windows pc kan vinden en aanpassen!

• IOS
  Lees hier waar je de instellingen van jouw camera en microfoon op jouw Iphone/Ipad kan vinden en aanpassen!

• Android
  Lees hier waar je de instellingen van jouw camera en microfoon op jouw Android smartphone kan vinden en aanpassen!

Het Vectera team kijkt uit naar jouw feedback. Ons doel is om jouw ervaring in online meetings steeds te verbeteren! Kun je niet wachten om aan de slag te gaan? Log in op jouw account of start met de gratis proefperiode van Vectera!