Supportcentrum
Teamleader
Dutch
English
Dutch
French
German
Italian
Spanish
Kennisbank
Voer hier uw zoekterm in...
Zoeken
Supportcentrum
Kennisbank
Nieuwe gebruikers en algemene vragen
Algemeen
9
Aan de slag met Vectera
Hoe kan je een vlotte vergadering hebben? Tips voor nieuwe gebruikers!
Inloggen en een profiel aanmaken via jouw Gmail- of Outlook-/Office365-account.
Hoe voeg je een profielfoto toe?
In welke talen zijn de afsprakenpagina en interface beschikbaar?
Bekijk alle 9
Browsers en apparaten
3
Welke browsers ondersteunt Vectera?
Test je browser en apparaten
Is Vectera geschikt voor mobiele apparaten?
Afspraakplanning
Overzicht
1
Afspraakplanning: een overzicht om te beginnen!
Verbind je agenda
4
Verbind je Google-agenda
Verbind uw Office 365 of Outlook kalender
Verbind uw iCloud agenda
Verbind uw Exchange kalender
Team afspraakplanning
7
Maak een afspraaktype voor je persoonlijke boekingspagina als teamadmin
Maak een afspraaktype voor je persoonlijke boekingspagina
Maak een afspraaktype voor het team als admin
Welke instellingen kan een non-admin bij een teamafspraak wijzigen?
De beschikbaarheid en buffers instellen voor een afspraaktype
Bekijk alle 7
Veelgestelde vragen - functionaliteit
17
Hoe voeg je algemene voorwaarden toe aan je boekingspagina?
Hoe update je afspraaktypes in bulk?
Hoe stel je een herinnering via e-mail en/of kalender in voor afspraken?
Hoe annuleer je een afspraak?
Hoe pas je de tekststijl van de e-mail templates en berichten in het wachtscherm aan met Markdown?
Bekijk alle 17
Veelgestelde vragen - andere
7
Hoe verberg je een logo op boekingspagina's?
Welke betaalopties hebben mijn klanten bij het inboeken van een afspraak?
Kunnen meerdere mensen hetzelfde tijdslot boeken?
Vanuit welk e-mailadres wordt de kalenderuitnodiging verstuurd?
Kan ik een meeting verplaatsen/afzeggen?
Bekijk alle 7
Vergader- en wachtruimtes
Overzicht
1
Overzicht vergader- en wachtruimtes
Dashboard
6
Wachtruimtes: Hoe werkt het?
Overzichtspagina voor vergaderruimtes: hoe werkt het?
Creëer een vergaderruimte
Wat betekent 'persistente' meeting rooms?
Activeer browserinstellingen voor aankloppende gasten in een waiting- of meeting room!
Bekijk alle 6
Online vergaderruimtes
18
Hoeveel gesprekspartners kunnen deelnemen aan een meeting room?
Hoe verander ik mijn camera, microfoon en speaker in de meeting room
Hoe verwijder je een deelnemer uit de meeting?
Hoe vraag je het woord tijdens een online meeting?
Hoe pas je de taal van een vergaderruimte of afsprakenpagina aan?
Bekijk alle 18
Online vergaderruimtes - gasten uitnodigen
4
Hoe maak ik van een teamlid een host?
Hoe nodig je gasten en teamleden uit voor een meeting room?
Hoe kan ik een bestaande vergaderzaal open zetten of sluiten?
Wat is het verschil tussen een gastheer (host), een presentator en een gast?
Whiteboard
4
Hoe voeg je afbeeldingen toe aan een actief whiteboard?
Hoe gebruik ik formules in het whiteboard?
Hoe kan ik een whiteboard verwijderen?
Hoe gebruik je een grafisch tablet om te tekenen in een Vectera-vergaderruimte?
Opnames
3
Neem je vergaderingen op
Waar worden mijn opnames opgeslagen?
Hoe zet je jouw opname om naar een MP3- of MP4-bestand?
Scherm delen
5
Hoe kan je je scherm delen?
Wie kan een scherm delen en wat zien de gasten?
Hoe een scherm delen in Safari?
Hoe deel ik mijn scherm met audio?
Mac - Share screen werkt niet als ik op delen klik. Wat nu?
Co-browsen
2
Hoe kan je cobrowse starten?
Moeten klanten de extensie installeren om te cobrowsen?
Contactwidgets & Contactformulieren
Contactwidgets & Contactformulieren
7
Contactwidgets: Hoe werkt het?
Hoe embed je de contactwidget in je website?
Contactformulieren: hoe werkt het?
Contactformulierenoverzichtspagina
Een contactformulier integreren in je website
Bekijk alle 7
Teambeheer
Stel jouw team in
4
Je organisatie en team instellen
Teaminstellingen: stel de toegangsmogelijkheden van je team in
Persoonlijke instellingen: optimaliseer jouw profiel
Een nieuw teamlid uitnodigen
Algemene vragen
3
Waar vind ik mijn facturen?
Zijn de teamleden permanent?
Update je abonnementsinstellingen
Eigen huisstijl toepassen
Huisstijl
5
Personaliseer je vergaderruimtes en boekingspagina's
Het instellen van je eigen domein (CNAME)
Voeg een merkkleur toe aan je vergaderruimtes en boekingspagina's
Integreer je publieke afsprakenpagina in je website
Hoe pas je de opmaak van afspraak- en uitnodigingsmails aan?
Veelgestelde vragen
2
Hoe gebruik je het Custom HTML head block in Branding & Team?
Hoe stel je een eigen cookiebeleid in voor je eigen domein?
API & integraties
Integreer in jouw website of app
0
Veelgestelde vragen integraties
2
Hoe maak of selecteer je een meeting room in Google Kalender?
Hoe maak of selecteer je een meeting room in Outlook/Office365?
Bestaande integraties afspraakplanning
2
Integreer Stripe in Vectera
Integreer Teamleader Focus met Vectera
Bestaande integraties online vergaderruimtes
3
Integreer Hubspot voor vergaderruimtes met Vectera
Integreer Adminpulse met Vectera
Hoe werkt tijdregistratie in de AdminPulse integratie?
Veelgestelde vragen
Algemeen
7
Hoe vertaal je het dashboard?
Sta cookies toe om Vectera te gebruiken
"Something is blocking your audio/video connections." Hoe los je dit op?
Vectera werkt niet? Probeer uw cachegeheugen te wissen!
Er ging iets fout bij het verkrijgen van toegang tot uw apparaat.
Bekijk alle 7
Camera en microfoon
8
Gelieve de melding in uw browser te accepteren om uw apparaat te delen.
Waarom werkt mijn camera/microfoon niet? Een overzicht!
Mac - Camera en/of microfoon kunnen niet gevonden worden!
Windows - Camera en microfoon kunnen niet verbonden worden! (1/3)
Windows - Camera en microfoon kunnen niet verbonden worden! (2/3)
Bekijk alle 8
Veelgestelde vragen per browser
3
Google Chrome - We konden niet verbinden met uw apparaat. Gelieve het apparaat te deblokkeren
Firefox - We konden niet verbinden met uw apparaat. Gelieve uw apparaten te deblokkeren in de browser instellingen.
Safari - We konden niet verbinden met uw apparaat. Gelieve uw apparaten te deblokkeren in de browserinstellingen.
Scherm delen
3
Hoe kan ik toestemming geven om mijn scherm te delen?
Wat is het "infinity mirror" effect?
Safari: scherm delen werkt niet
Extensies en ad-blockers
4
Hoe installeer ik de Customer Meetings-extensie in Opera?
Hoe installeer ik de Customer meetings extensie in Edge?
De Chrome-extensie werkt niet.
Controleer of je browser extensies/add-ons een impact hebben op jouw camera en microfoon!