Klantengesprekken waren nog nooit zo gemakkelijk. Laat je klanten een afspraak boeken of stuur ze de link naar een wacht- of vergaderruimte. Personaliseer je vergaderruimtes volledig en gebruik de tools voor samenwerking en presentaties voor de perfecte afspraakervaring. Laten we beginnen!

1. Wachtruimtes

Door de wachtruimtefunctie kunnen je klanten aankloppen in een persoonlijke of teamwachtruimte zodat je ze kan doorsturen naar een persoonlijke vergaderruimte.

Lees meer over wachtruimtes in dit helpartikel.


2. Je vergaderruimtes branding geven en personaliseren

Wil je je klanten een volledige merkervaring geven? In Vectera kan je je vergaderruimtes (en boekingspagina's) volledig van je eigen huisstijl voorzien en personaliseren.


3. Vergaderruimtes

Vectera-vergaderruimtes zijn heel eenvoudig te gebruiken, toch kan een handleiding handig zijn om het platform sneller te leren kennen. Daarom kan je alles over vergaderruimtes te weten komen in deze video of in de onderstaande stappen:


3.1  Maak een vergaderruimte

Maak vergaderruimtes voor persoonlijke, team- of groepsvergaderingen met maximaal 10 deelnemers. Er zijn verschillende manieren om een vergaderruimte aan te maken:

  • Maak handmatig een vergaderruimte aan in het dashboard of op de overzichtspagina met vergaderruimtes
  • Laat je klant een online afspraak maken via je boekingspagina. Een vergaderruimte wordt automatisch gegenereerd
  • Genereer vergaderruimtes via API


In dit helpartikel vind je een gedetailleerde handleiding voor het maken van een vergaderruimte.


3.2 Instellingen voor uitnodigen en toegang

Nodig klanten en collega's uit voor je vergaderruimtes en stel hun toegangsniveau in.
Beslis of je de vergaderruimte open moet stellen voor iedereen met de URL of dat deze gesloten moet blijven om privacy- en veiligheidsredenen.

Leer alles over de instellingen voor uitnodigen en toegang in dit helpartikel en lees de FAQ over instellingen voor uitnodigen en toegang voor meer informatie.


3.3 Hulpmiddelen voor samenwerking en presentatie

Bij klantengesprekken draait alles om het helpen en begeleiden van klanten om een gemeenschappelijk doel te bereiken. De vergaderruimtes van Vectera bieden veel tools voor samenwerking en presentatie om die doelen te bereiken:


3.4 Opnames

Neem je vergaderingen op zodat je ze op elk moment kan herbekijken. Download de opname of upload deze naar de Cloud en deel deze met de juiste mensen.

Leer alles over opnames in dit helpartikel en bekijk de Opnames FAQ voor meer informatie.


3.5 Hergebruik de vergaderruimte voor vervolgvergaderingen

Vectera-vergaderruimtes slaan alle documenten, chatgeschiedenis en relevante vergadergegevens op in je vergaderruimte, zodat je het gesprek gemakkelijk kan voortzetten waar je gebleven was.

Wil je de vergaderruimte liever resetten? Kies een van de opties om de vergaderruimte te resetten en begin bij de volgende afspraak opnieuw.


4. Overzicht live vergaderruimtes

Teambeheerders hebben een actueel overzicht van de vergaderruimtes van hun teamleden. Dit wordt standaard elke 5 minuten bijgewerkt. Enterprise-klanten kunnen er echter voor kiezen om het overzicht elke 15 seconden bij te werken.

Lees meer over het overzicht van live vergaderruimtes in dit helpartikel.


5. Sjablonen

Ben je tevreden met de inhoud van een vergaderruimte en wil je die opnieuw gebruiken voor verschillende vergaderingen? Je kan een vergaderruimte opslaan als sjabloon en deze selecteren wanneer je een nieuwe vergaderruimte maakt.

Wil je een sjabloon vanaf nul maken om voor meerdere vergaderingen te gebruiken? Geen probleem, open de sjabloonpagina en ga aan de slag.

Ga naar dit helpartikel om sjablonen voor vergaderruimtes te maken.


6. API

Wil je vergaderruimtes integreren in je eigen platform? Bekijk de API-documentatie en neem contact op met support@vectera.com om aan de slag te gaan.

Vectera kijkt uit naar jouw feedback zodat we jou de beste ervaring in afspraakplannig en klantengesprekken kunnen aanbieden. Start jouw volgende klantengesprek door in te loggen op jouw account of start met de gratis proefperiode van Vectera!