Heb je de Vectera-extensie geïnstalleerd, maar werkt het schermdelen nog steeds niet? 

  • Als je je scherm wil delen in een incognito venster, zou je de extensie speciale toestemming moeten geven. 

  • Als je niet in een incognito venster aan het werken bent, zou je moeten proberen om de extensie opnieuw te installeren. 

In gelijk welk geval, probeer de stappen hieronder: 

  1. Open chrome en ga naar chrome://extensions/
  2. Zoek naar de Vectera-extensie: Vectera Helper


  3. Als je de extensie opnieuw wil installeren, klik op "verwijderen".

  4. Ga nu naar de Google Chrome webstore en download de Vectera Helper extensie opnieuw. Dat kan via deze link!
  5. Na het downloaden van de extensie probeert u best even opnieuw om een cobrowse of opname te starten.