Nadat je afspraaktypes hebt aangemaakt en deze op je website hebt geplaatst of een boekingslink naar je klanten hebt gestuurd, kunnen ze een afspraak met jou of je teamleden boeken.
Je kan de eerste 5 aankomende afspraken zien op je dashboard of een volledig overzicht vinden op de afspraakoverzichtspagina. Dit artikel richt zich op de afspraakoverzichtspagina
Algemeen
- Allereerst vind je bovenaan de pagina een filter op persoonlijke of teamafspraken.
- Vervolgens vind je je boekingspagina door rechtsboven op de pagina te klikken op Plan een afspraak.
Komende & afgelopen vergaderingen
De pagina is onderverdeeld in twee categorieën: aankomende afspraken en eerdere afspraken.
Elke rij bestaat uit:
- De deelnemers van de afspraak
- De datum en tijd
- De naam van het afspraaktype
- Het locatietype
- De duurtijd
- De locatie
- De link naar de online vergaderruimte
- Offline adres
- Klikbaar telefoonnummer
- Menu met extra opties
- Vergaderruimte aanpassen
- Afspraak annuleren
Locatie
Online afspraken
Om de vergaderruimte van een online afspraak te wijzigen, klik je op het menu (3 puntjes) en klik je op Vergaderruimte wijzigen.
Er wordt een venster geopend dat lijkt op het venster "Vergaderruimte maken of toevoegen". Typ de naam van de gewenste vergaderruimte, bv. John:
Je kan een bestaande vergaderruimte uit de lijst kiezen of de naam van de vergaderruimte intypen. Als je een naam typt, krijg je 2 opties:
- Selecteer een bestaande ruimte met deze naam
- Voeg een nieuwe ruimte toe, dit opent een nieuwe pop-up
- Maak een ruimte aan vanaf nul
- Maak een ruimte aan via een sjabloon
Klik op de gewenste optie om de vergaderruimte te wijzigen. De vergaderruimte die is gekoppeld aan het afspraaktype zal zijn gewijzigd in de nieuw geselecteerde/aangemaakte ruimte.
Wanneer jij of je gasten de link naar de afspraak uit de bevestigingsmail of agenda-uitnodiging gebruiken, wordt er doorverwezen naar de nieuw geselecteerde vergaderruimte.
Afspraak op locatie
Als de gast een afspraak op locatie heeft geboekt, zie je alle benodigde informatie over de afspraak. Deze rij heeft geen klikbare opties.
Telefonische afspraak
Als de gast een telefonische afspraak heeft geboekt, zie je de benodigde informatie om de gast op het geboekte moment te bellen. Als je op de kaart klikt, wordt je bel-app geopend.
Afspraak annuleren
Als je op het Menu-icoontje en daarna Afspraak annuleren hebt geklikt, verschijnt er een pop-up die je de optie geeft om wel of geen annuleringsmail te sturen. Klik op een van de opties en de afspraak wordt geannuleerd, of klik op 'Niet annuleren' als je de afspraak niet wil annuleren.
